全国の四季を彩る「旬」の味覚、「感」動をお届けいたします
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・休業日　　日曜日・祝日
・営業時間 9:30〜17:00

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配送・送料について

ゆうパック（日本郵便)
商品の基本送料は下記のとおりです（税込）

冷蔵・冷凍商品は別途１梱包につき216円かかります
●送料はご注文数量、小口数、出荷地により、ご注文時のご案内と異なる場合がございますので予めご了承願います。正式な送料は当店よりお送りいたしますご注文受付メールにてご案内申し上げます。
●出荷地により、ゆうパック、ヤマト運輸以外の配送会社を利用する場合もございます。
●お届け地域により翌日配送の条件が午後以降となるなどの場合、午前中配達のご指定を変更させていただく場合もございます（特にいちごなどの生鮮品の場合)

返品について

不良品

商品の品質保証について

お届けした商品が品質不良や破損などが発生していた場合、または弊社不手際で商品内容に不備が生じていた場合は商品を交換させていただきます。

商品保証の対象

●カビや大きな傷み、内部劣化やそれらによる食味の著しく悪化していた場合
●外箱が著しく損傷していた場合
●弊社不手際によるもの（商品間違い・熨斗等の包装間違い他）

・商品お受け取りの際、外装に明らかな不良が認められる場合にはまず配達員にお申し出ください
・到着後すぐに商品を開封していただき、万が一不具合があった場合、原則、到着日より2日以内にご連絡をお願いいたします。（日・祝日を挟む場合は翌営業日）
・再送の商品がご用意できない場合は代品もしくはご返金にて対応させていただきます
・ご贈答品としてお送りした商品についても、先様がお申し出頂けるよう専用の連絡先を添付しておりますのでご安心ください

下記の場合は保証対象外とさせていただきます

●食味（酸味・甘み）など個人差によって評価が分かれるもの
●色合いや形、小さな表面の傷等、個体差に関するもの
●ご不在やご住所の間違い、転送等によりお届けが遅れた場合、もしくはそれによって生じた品質劣化

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

支払い方法について

クレジットカード
●お支払いは１回払いのみです
銀行振込
【お振込先】ジャパンネット銀行　すずめ支店　普）2166625

●商品の発送は、代金のお振込確認後となります
●ご注文から１週間以内にお振込みがない場合、ご注文をお取り消しさせて頂く場合がございます
●お振込みにかかる手数料はお客様のご負担にてお願いいたします
ゆうちょ振替（郵便振替）
【振替先口座】　00190-6-420027

●商品の発送は、代金のお振込確認後となります
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代金引換
・商品お受け取りの際、ドライバーさんにお支払いください
・代金引換ご利用の際は手数料が加算されます

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